TROKAETrokaeVolver al inicio

Cómo funciona Trokae

Del registro a la permuta entre Brasil y Paraguay — sin tarifa en cada emisión, sin tarifa en cada transferencia.

DEMOCRATIZANDO LA PERMUTA PARA QUIEN EMPRENDE

01

Qué es Trokae

Trokae es una plataforma B2B de permuta digital entre micro empresas, autónomos y MEIs en Brasil 🇧🇷 y Paraguay 🇵🇾. En lugar de pagar servicios en dinero, vos emitís un voucher de lo que tu negocio entrega — y recibís vouchers de otros negocios. Cada uno canjea cuando lo necesita.

Por qué esto resuelve algo real

Agenda con huecos, mesa vacía, hora ociosa — se convierten en un voucher que otro negocio acepta. Preservás tu caja y movés capacidad que iba a quedar parada.

Para quién es

  • Micro empresas, MEIs y autónomos (con CNPJ o CPF) que quieren permutar servicios
  • Pequeñas empresas (LTDA, EI, SRL, EU) con registro activo
  • Negocios en Brasil y Paraguay — la plataforma es una sola

Brasil + Paraguay integrados

Empresas de los dos países permutan libremente entre sí. Los valores se muestran en R$ o Gs. según el emisor del voucher. Sin cambio manual.

💡 Ejemplo: arquitecto en Foz do Iguaçu permuta con clínica en Ciudad del Este — cada lado canjea en la moneda original del voucher.
02

Qué es un voucher Trokae

Un voucher Trokae es la representación digital de una promesa contractual de servicio. Vos emitís un voucher de lo que tu negocio sabe entregar (1 voucher = 1 unidad de moneda local en servicio tuyo). Cuando alguien presenta el voucher, vos prestás el servicio y el voucher se da de baja.

Base jurídica

Jurídicamente, es un vale-servicio nominativo — exactamente como un vale-regalo físico. Encaja en el Código de Defensa del Consumidor (Brasil, art. 533) y en la Ley 1334/98 (Paraguay). No es moneda, no es medio de pago, no es valor mobiliario.

Características esenciales

  • Cada negocio emite su propio voucher, con símbolo de 3–4 letras (ej.: ARQ, CLINIK)
  • El voucher tiene valor en moneda local (R$ o Gs.) y validez de 12 meses
  • Transferible entre usuarios de la plataforma — quien lo tiene, lo canjea
  • Los vouchers vencidos no pueden ser transferidos ni canjeados
screenshot — ejemplo de voucher emitido
03

Cómo funciona la permuta, en 5 pasos

  1. 1Registrá tu negocio. Verificación de RUC/CNPJ o CPF en pocos minutos. Sin costo de registro.
  2. 2Emití un voucher de tu servicio. Definí el valor (R$ o Gs.) y describí lo que entregás. Emisión gratis en todos los planes.
  3. 3Encontrá a quien ofrece lo que necesitás. Usá la pestaña Explorar para buscar negocios complementarios.
  4. 4Permutá vouchers. Vos transferís el tuyo, recibís el del otro. Transferencia gratis en todos los planes.
  5. 5Canjeá cuando lo necesites. Vos presentás el voucher, el otro presta el servicio — y viceversa.
💡 La plataforma cuida del ledger: quién emitió, quién tiene, quién canjeó — todo en el extracto, con fecha y hora exactas.
04

Cómo crear mi cuenta

  1. 1Ingresá a trokae.com y hacé clic en "Registrá tu negocio"
  2. 2Informá tu email y hacé clic en "Recibir código"
  3. 3Revisá tu email — llega un código de 6 dígitos en segundos
  4. 4Ingresá el código y confirmá la cuenta
  5. 5Listo: ya estás dentro. El próximo paso es registrar el negocio
screenshot — pantalla de registro con input de email
💡 Si fuiste invitado por alguien, asegurate de que el link de invitación de él/ella esté activo en tu registro. Cuando valides el KYC, quien te invitó gana 1 mes gratis del plan Plata.
05

Cómo registrar mi negocio

  1. 1Login → Panel → "Registrar mi negocio"
  2. 2Completá: nombre del negocio, RUC/CNPJ o CPF, teléfono, dirección
  3. 3Subí foto y banner (opcional, mejora la visibilidad en Explorar)
  4. 4Esperá la validación KYC — usualmente 1–2 días hábiles
  5. 5Una vez aprobado, ya podés emitir y permutar
screenshot — formulario de registro del negocio
💡 KYC aprobado libera dos beneficios: emitir vouchers y aparecer en las búsquedas de otros negocios.
06

Cómo emitir vouchers

  1. 1Panel → Mi Negocio → "Emitir"
  2. 2Definí el valor (ej.: Gs. 100.000)
  3. 3Confirmá — el voucher entra al caja de tu negocio (treasury)
screenshot — flujo de emisión (3 steps)

¿Cuánto cuesta emitir un voucher?

Nada. La emisión es gratis en todos los planes — Free, Plata, Oro y Diamante. Trokae no cobra % en transacción.

Capacidad mensal

Cada plan tiene una capacidad mensal de emisión + transferencia de terceros, sumadas en el mismo balde. Cuando llegás al límite, el sistema bloquea hasta el mes siguiente o sugiere subir de plan.

  • Free: hasta 500 vouchers/mes (emisión + transferencia de terceros)
  • Plata: hasta 2.500 vouchers/mes
  • Oro: hasta 5.000 vouchers/mes
  • Diamante: ilimitado
⚠️ Por seguridad anti-apalancamiento, el valor de cada voucher individual respeta el límite por documento (RUC/CNPJ/CPF) registrado en tu KYC. Detalles en la página de soporte.
07

Cómo transferir y canjear

Transferir un voucher de tu negocio

  1. 1Panel → "Transferir"
  2. 2Ingresá el email/usuario del destinatario
  3. 3Definí el valor a transferir
  4. 4Confirmá
💡 Transferencia de voucher de tu propio negocio es gratis en todos los planes y NO cuenta en la capacidad mensal.

Pasar un voucher recibido de otro negocio

Recibiste un voucher en una permuta y querés pasarlo a otra persona. La operación es gratis en todos los planes, pero cuenta en la capacidad mensal de tu plan.

Recibir y dar de baja un voucher

  1. 1El cliente o socio presenta el código de 6 dígitos del voucher
  2. 2Panel → "Recibir canje" → ingresás el código
  3. 3El voucher queda canjeado al instante; entregás el servicio
💡 Cada baja queda registrada en el ledger con fecha y hora — útil para contabilidad.
screenshot — pantalla de recibir canje con input de código
08

Planes y capacidad mensal

Registrarse es gratis. Emitir vouchers es gratis. Transferir es gratis. Tu mensualidad libera más capacidad mensal de emisión y transferencia — no compra descuento, porque no existe tarifa para descontar.

Cómo se cuenta la capacidad

Cada voucher emitido vale 1. Cada voucher de tercero que repasás también vale 1. El voucher de tu propio negocio que vos transferís no cuenta. El contador se resetea todos los días 1º.

Subir o bajar de plan

Subís por Stripe cuando quieras, y el cobro es proporcional. Podés bajar o cancelar en cualquier momento — mantenés lo que ya pagaste hasta el fin del ciclo.

💡 Sin permanencia. Sin letra chica. Sin tarifa por permuta.
Free
Gratis

Hasta 500 vouchers/mes

Inicio, prueba, baja operación.

Plata
US$ 6/mes

o US$ 48/año (2 meses gratis)

Hasta 2.500 vouchers/mes

MEI activo, operación regular.

Oro
US$ 12/mes

o US$ 96/año (2 meses gratis)

Hasta 5.000 vouchers/mes

Pequeña empresa en ritmo.

Diamante
US$ 24/mes

o US$ 180/año (2,5 meses gratis)

Vouchers ilimitados

Alta operación, sin tope.

09

Cómo invitar amigos

  1. 1Panel → "Invitar"
  2. 2Copiá tu link único de invitación
  3. 3Compartí vía WhatsApp, email o redes sociales
  4. 4Cuando el invitado registre el negocio y valide KYC, ganás 1 mes gratis en el plan Plata
  5. 5El invitado empieza directo en el plan Free, sin costo
💡 Podés acumular bonos invitando varias personas. Límite: hasta 6 meses acumulados por año (anti-fraude). Arriba de eso, queda en revisión manual.
⚠️ El bono solo se acredita cuando el invitado completa el KYC. Invitación parada en PENDING no cuenta.
10

Preguntas frecuentes

¿Hay tarifa por permuta?

No. La emisión y la transferencia de vouchers son gratis en todos los planes — Free, Plata, Oro y Diamante. Trokae no cobra % en transacción.

Entonces, ¿por qué pagar un plan?

Para tener más capacidad mensual de emisión y transferencia. El plan Free da 500 vouchers/mes — suficiente para empezar. Quien opera más sube a Plata (2.500), Oro (5.000) o Diamante (ilimitado).

¿Cómo cobro de quien usa mi voucher?

No recibís dinero. Recibís el voucher de otra empresa a cambio — y lo canjeás cuando necesités el servicio de ella. Es permuta directa: servicio por servicio.

¿Es legal?

Sí. El voucher Trokae es un vale-servicio nominativo digital, dentro del Código de Defensa del Consumidor (Brasil, art. 533) y de la Ley 1334/98 (Paraguay). No es moneda, no es medio de pago, no es valor mobiliario.

¿Puedo permutar con empresas del otro país?

Sí. Brasil y Paraguay son una plataforma única. Los valores aparecen en R$ o Gs. según el emisor del voucher. Conversión automática R$↔Gs. está bloqueada en el MVP — cada lado canjea en la moneda original.

¿El voucher tiene validez?

Sí, 12 meses desde la emisión. Tras ese plazo, expira automáticamente y no se puede transferir ni canjear. Te avisamos 30, 7 y 1 día antes del vencimiento.

¿Y si el negocio que emitió el voucher cierra?

Misma situación que cualquier vale-regalo: el portador tiene derecho a cobrar el valor correspondiente del emisor, como cesionario del crédito. Por eso todo negocio pasa por KYC antes de poder emitir.

¿Persona Física puede usarlo?

Sí. Podés registrarte como PF (con CPF) o como empresa (MEI, EI, LTDA, EU, SRL con RUC/CNPJ). En ambos casos, emisión y transferencia son gratis.

¿Cómo gana dinero Trokae?

Solo con la suscripción mensual/anual de los planes pagos (Plata, Oro, Diamante). No cobramos % en emisión, ni en transferencia, ni en canje. El modelo es SaaS puro.

¿Puedo cancelar el plan cuando quiera?

Sí, directo por Stripe o por el Panel → Plan → Cancelar. Mantenés los beneficios hasta el fin del ciclo ya pagado. Sin permanencia.

¿Necesito descargar la app?

No. Trokae corre en el navegador. Podés instalarla como PWA para tener el ícono en la pantalla principal, pero es opcional.

¿Puedo tener más de un negocio en la misma cuenta?

Sí. Cada usuario puede ser dueño de varios negocios, cada uno con su propio voucher y KYC. La capacidad mensal es por negocio.

11

¿Necesitás ayuda?

Equipo de soporte disponible en horario comercial (lun-vie, 9h-18h). Respuesta promedio: 30 minutos por WhatsApp, 4h por email.

¿Listo para empezar?

Registro gratis en 2 minutos. Plan Free para siempre. Sin tarjeta.

Registrar mi negocio
Volver arriba